«حماية المستهلك» يتوعد التجار المخالفين في رمضان

شدد الدكتور إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك، على التعامل الفوري والحاسم مع أي ممارسات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك، خاصة مع قرب حلول شهر رمضان الذي يشهد عادة زيادة ملحوظة في معدلات الاستهلاك.

وأكد «السجيني»، خلال ترأسه اجتماع الجهاز اليوم، رفع درجة الاستعداد القصوى بكافة القطاعات والأفرع الإقليمية، مع تكثيف الحملات الرقابية الميدانية على الأسواق وسلاسل الإمداد، وعدم التهاون في اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ضد أي مخالفات أو ممارسات احتكارية أو تلاعب بالأسعار، بما يضمن إحكام الرقابة واستقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين.

ونوه بالتنسيق الكامل مع الجهات الرقابية المعنية، لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار أسعارها، وتعزيز الشفافية وترسيخ قواعد المنافسة العادلة، مشددا على سرعة فحص الشكاوى والبلاغات الواردة والتعامل الفوري معها حفاظًا على استقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين.

وأشار السجيني إلى المتابعة على مدار الساعة حركة تداول السلع ومستويات الأسعار، وأنه لن يسمح بأي ممارسات تستهدف تحقيق أرباح غير مبررة أو فرض زيادات سعرية دون مبرر، موضحًا أن الدولة تمتلك منظومة متكاملة من الأدوات الرقابية والتشريعية للتدخل الفوري والحاسم متى استدعت الحاجة.

كما ناقش الاجتماع حصيلة الشكاوى والبلاغات خلال يناير الجاري، حيث تلقى الجهاز 21.597 شكوى في مختلف القطاعات، إضافة إلى 120 بلاغًا بشأن مخالفات الأسعار، وتمت إحالة 7 شركات في 18 شكوى إلى النيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرارات مجلس الإدارة. وأصدر المجلس 6 قرارات بالاستبدال والاسترجاع لصالح المستهلكين بقيمة مالية بلغت 2.5 مليون جنيه، بعد ثبوت أحقية المواطنين في تلك الشكاوى.

وفي ملف ضبط الأسواق، أوضح السجيني أن الحملات الرقابية المكثفة خلال يناير أسفرت عن تنفيذ 862 حملة شملت المرور على أكثر من 10.356 منشأة تجارية، وضبط 2.489 قضية متنوعة، تضمنت كميات من السلع بلغت نحو 44 طنًا، إضافة إلى ما يقارب 86 ألف وحدة غذائية ومشروبات منتهية الصلاحية، فضلًا عن نحو 20 ألف وحدة منتجات تبغ ومشتقاته، وذلك بالتنسيق الكامل مع الجهات الرقابية.

وشدد رئيس الجهاز على أن الحملات الرقابية ستستمر بشكل مكثف في جميع المحافظات خلال الفترة المقبلة، مع التركيز على السلع الغذائية والمنتجات الأساسية، ومنع أي ممارسات احتكارية أو زيادات غير مبررة في الأسعار.