للمرة الثانية..”حماية المستهلك” يوقف إعلان إحدى شركات الأجهزة الكهربائية

قرر جهاز حماية المستهلك وقف بث إعلان لإحدى شركات صناعة الأجهزة الكهربائية، والذى يعرض على عدد من القنوات الفضائية، نظرًا لإضراره بالتنافسية اللازمة فى السوق، والتى تعمل على تشجيع الاستثمار وتوفير بدائل متنوعة من السلع والمنتجات أمام المستهلكين من خلال تصويره لسيدات يتخلصن من غسالاتهن القديمة – اللاتى قد يظهر منها أنها تخص إحدى الماركات المعروفة فى مجال الغسالات الكهربائية المتداولة بالسوق، وركز إدعاء الشركة بوجود مزايا لمنتجها أكثر من المنتجات الموجود بالسوق بدون سند إثبات، حيث يعد ذلك المرة الثانية لإيقاف بث إعلان بعد ما تم وقف إعلان فوكس خلال الأيام الماضية.

وقال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز قد قام بتسجيل بث الإعلان على الفضائيات المختلفة من خلال المرصد الإعلامى بالجهاز، وبمراجعة المادة الإعلانية تبين أنها تخالف قانون حماية المستهلك والمواصفة القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005 من حيث اهدار حق المستهلك فى الاختيار الحر للمنتجات، كما أن الإعلان يهدر مبادئ التنافسية واجبة الاحترام بين الشركات العاملة فى السوق المصرية من أجل المحافظة على وجود نوع من التوازن يؤدى فى النهاية إلى مصلحة المستهلك من حيث توافر المنتجات المتنوعة للشركات المنافسة والاستفادة من العروض وفروق الاسعار والمواصفات التى توفرها البيئة الصحية للتنافسية.

 وأضاف اللواء عاطف يعقوب فى تصريحات اليوم، أنه تم التواصل مع الشركة صاحبة الإعلان لإخطارها بقرار الجهاز وإلزامها بوقف بث الإعلان وإلا سوف تحيل الموضوع للنيابة العامة فى حالة استمرار بث الإعلان، وقد استجابت الشركة وقررت ايقاف بث الاعلان وأرسلت خطاب للجهاز يفيد تعهدها والتزامها بذلك.

وأكد عاطف يعقوب على متابعة الجهاز لكافة الانشطة الاقتصادية والإعلانات التجارية للتصدى لكل ما قد يضر بحقوق المستهلك الثمانية التى أوجبها القانون ولا سيما حقه فى الاختيار الحر للمنتجات والكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد، والصحة والسلامة فى استعمال المنتجات.

 ودعا عاطف يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز فى ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، لافتا إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك ارسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الالكترونى لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.