”الكهرباء”: الحمل الأقصى المتوقع اليوم 24 ألفًا و400 ميجاوات

أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الخميس، عن أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم، يبلغ 24 ألفًا و400 ميجاوات.

وأضافت الوزارة في بيان لها اليوم،  أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الأربعاء الذي بلغ فيه الحمل الأقصى 24 ألفًا و400 ميجاوات، بينما بلغ الحمل الأدنى 16 ألفًا و830 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.

وفعلت الوزارة خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016 حيث تلقى هذا الخط أكثر من 5 ملايين مكالمة خلال 27 شهرًا حتى ديسمبر 2018.

ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقي الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات، وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن.