”الكهرباء”: الحمل الأقصى المتوقع اليوم 24 ألفا و800 ميجاوات
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم السبت، عن أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم، يبلغ 24 ألفا و800 ميجاوات.
وكانت الوزارة فعلت عددًا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.
ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر" من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء".
