GO MOBILE version!
الخميس 14 ديسمبر 2017 م - 25 ربيع أول 1439 هـ
العدد الورقى
  • شورى للكيماويات
evergrowfert
مقالات الرأي
الإنتاج الإيكولوجي وانعكاساته علي الغذاءالإنتاج الإيكولوجي وانعكاساته علي الغذاءماريا دولوريس ريجون * ـ ترجمة: سارة أحمد عمر2017-11-27 18:52:23
القطن المصري.. 1 في 4القطن المصري.. 1 في 4د. خالد فتحي سالم2017-10-16 07:45:56
اقتل طفلك بالـ ”لونش بوكس”اقتل طفلك بالـ ”لونش بوكس”د. أمال صبرى2017-10-05 17:53:07
* اللحمة ** اللحمة *مأمون الشناوي2017-08-31 05:56:08
اللحظة الفارقة في العويناتاللحظة الفارقة في العويناتمحمد صبحي2017-08-29 11:20:29
أماكن تصنع آلامأماكن تصنع آلامد. رانيا البحيري2017-08-20 12:50:59
الشركة المصرية الخليجية لاستصلاح الاراضى الصحراوية
ديسمبر120173:28:48 مـربيع أول121439
”الكهرباء”: الحمل المتوقع اليوم يبلغ 22 ألفا و600 ميجاوات
”الكهرباء”: الحمل المتوقع اليوم يبلغ 22 ألفا و600 ميجاوات
ديسمبر120173:28:48 مـربيع أول121439
منذ: 12 أيام, 10 ساعات, 57 دقائق, 28 ثانية

كشفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الجمعة، يبلغ 22 ألفا و600 ميجاوات، مقابل 24 ألفا أمس الخميس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و592 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أو من خلال التليفون المحمول، ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية قبل الموعد الزمنى المحدد لذلك.

ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد.

ويمكن أيضا الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا من خلال الرقم 121.

كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول لإرسال شكوى من فواتير الكهرباء، أو تسجيل قراءة العداد.

 

أُضيفت في: 1 ديسمبر (كانون الأول) 2017 الموافق 12 ربيع أول 1439
منذ: 12 أيام, 10 ساعات, 57 دقائق, 28 ثانية
0

التعليقات

48982